青岛——炎炎夏日，爱心涌动。6月18日至23日，“一心一驿夏日送清凉”公益服务活动全面启动，依托全市134个福彩“求助引导点”，通过定点帮扶与外出救助相结合的方式，为临时遇困人员、社区困难群众和环卫工人送去清凉与关怀。此次活动也是全市救助管理机构“开放日”暨“夏季送清凉”专项救助行动的重要组成部分，标志着市福彩中心与市救助服务中心联动进入新阶段。

精准发力：两条主线同步送清凉

　　本次“一心一驿 夏日送清凉”活动聚焦三类重点人群——临时遇困人员、社区困难群众与环卫工人，采取“定点帮扶+外出救助”双线并行开展。

　　在定点帮扶方面，分别在市北区、李沧区、城阳区、即墨区、西海岸新区选择5处具备条件的福彩爱心“求助引导点”，联动属地街道、社区，走访社区困难群众并邀请环卫工人走进站点。工作人员向大家详细介绍福彩公益金的筹集与使用情况，展示了公益金项目成果，并为他们送上“清凉礼包”。

　　在外出救助方面，市福彩中心党员志愿者联合市救助服务中心工作人员，深入市北区、李沧区、崂山区的临时遇困人员生活区域，开展“夏季送清凉”精准救助行动，不仅为遇困人员发放物资，还重点进行救助政策宣传，介绍“求助引导点”的服务功能及青岛市的救助政策，引导其接受专业救助。

织网暖心：134个引导点打造“闭环救助”

　　自2025年底起，市福彩中心与市救助服务中心联合设立首批134个福彩“求助引导点”。这些站点依托福彩销售网络“遍布街巷、贴近社区、标识醒目”的天然优势，构建起四级联动的基层救助网络，形成“站点发现—中心调度—机构救助”的闭环流程。

　　每个站点统一挂牌、统一服务标准，免费提供热水、充电、雨具、防暑御寒物品等便民服务，遇困人员可在此临时休息、获得基本帮扶。站点人员均受过救助政策、沟通技巧、应急处置等专题培训，确保“发现即响应、引导即对接”。

　　市北区福彩37020473销售场所的代销者薛芬枝主动报名，将刚刚完成升级改造的站点变身为“求助引导点”与公益驿站；即墨区福彩37025951销售场所则为环卫工人、户外工作者及需要帮助的人常年提供免费饮水等基本服务。“不图什么，就是觉得，能做一点，就做一点。”一位福彩销售员朴实的话语，道出了福彩人的责任与担当。

深化内涵：从“有”到“优”持续升级

　　“求助引导点”的设立，是福利彩票“公益属性”与救助“服务职能”深度融合的生动实践。市福彩中心相关负责人表示，下一步将重点深化服务内涵，完善站内便民设施，增加应急药品、防暑降温物资等内容；优化联动机制，定期开展复训与模拟演练，确保闭环响应更加顺畅高效；拓展公益场景，推动站点向“社区公益服务点”转型，探索“福彩+社区”“福彩+志愿服务”等多元融合模式，营造“人人可为、处处可暖”的城市公益氛围。

　　134个站点，134块牌子，既是“信息枢纽”，也是“暖心驿站”，更是“联动前哨”。在青岛民政大家庭中，一张由福彩系统和救助系统携手织就的“暖心网”，正将这座城市的温度传递到每一个需要帮助的角落。