在日照，福彩公益金正为居家养老注入温暖与专业力量，悄然改变着许多老年人的生活。高新区河山镇相家岭村的刘奶奶便是其中一位。

　　曾对上门服务心存抵触、与家人沟通不畅的刘奶奶，如今在居家服务小组每月五六次量身定制的暖心陪护下，精神面貌焕然一新，家庭关系也日益融洽。这一转变，正是日照市福彩公益金支持下的居家养老上门服务精准落地的生动写照。自2023年至今，日照市已投入中央福彩公益金2397万元、市级福彩公益金508万元，为居家养老上门服务提供坚实资金保障。

　　依托中央福彩公益金的“撬动”作用，日照市探索“四六三”工作模式，让居家养老上门服务提质增效。在“四个统一”引领下，全市统一组织部署，成立工作专班，开展5次部署会议和4个班次培训，参训超3000人次；统一集中招标确定13家居家上门服务商；统一资金支付流程，简化逐级拨付环节；建立“五级联动”监管机制，实现全流程闭环管理。

　　服务供给精准对接需求，让老年人安享高品质晚年。为符合条件的老年人提供生活照料、基础照护等多元化服务，按“一户一案”定制计划，参考日照市分散供养特困人员服务标准，每位老人每月可享不少于4次上门服务，每次服务时长不少于1小时，服务补贴标准为每次30元，项目期人均接受服务约50次。目前，13家服务商已为1.6万名特困和经济困难老年人按需提供上门服务。

　　严格的质量监管确保服务落地见效。服务机构每两个月开展100%满意度回访，区县民政部门进行全覆盖考核验收，通过入户随访、电话随访等方式评价，对6627名服务对象实现100%回访并上传民政部系统。借助信息化手段实行“一人一码”管理，精准把控服务位置、时长和质量，市民政局依据满意度评价和服务对象数量据实支付费用。

　　福彩公益金的注入，不仅让居家养老上门服务有了坚实保障，更通过专业化、个性化、规范化的服务，为万千老年人送去了温暖与慰藉。（田文佼）