近日，在湖南省福彩公益金的支持下，点爱社会工作服务中心的社工与志愿者穿梭在天心区的街巷中，开展“福彩耀银龄，健康伴天心”老年人健康支持服务项目，通过上门走访，为辖区的高龄、困难老人开展精准的需求调研，建立个人健康档案，并送上“暖心助餐”服务，将关怀与健康送到老人家中。

　　“奶奶，我们来看您了，身体感觉怎么样？”在南托街道的一位高龄老人家中，社工和志愿者一边亲切地拉着家常，一边细致地询问老人的身体状况、生活习惯和服务需求。从自理能力评估到适老化改造需求，内容翔实而全面。

　　“建立健康档案不仅是收集信息，更是一次深度信任的建立过程。”点爱社会工作服务中心理事长熊敏表示，“这份档案将成为我们后续提供个性化、精准化服务的根本依据。无论是即将开展的大型中医义诊，还是适老化改造，都能‘按需下单’，确保服务的精准。”

　　针对行动不便的高龄和特殊困难老人，“暖心助餐”服务同步展开。“真是太感谢了，年纪大了，自己买菜做饭越来越力不从心，这饭菜又软又香。”李奶奶连声道谢。志愿者们不仅送餐，更利用这短暂的相处时间了解他们餐食之外的其他困难，让这“一餐饭”充满人情味。

　　此次走访调研与助餐服务，不仅精准地摸清了老人的真实需求，更用实际行动传递福彩公益金“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，让尊老爱老的传统美德在社区蔚然成风。