程文杰，陕西咸阳彬州市经济发展新区61041214号福彩站业主，一位75岁高龄的共产党员，他用十四年如一日的坚守，诠释了什么是福利彩票的责任与担当。

坚守岗位，服务购彩者

　　虽然操劳了大半辈子，但程文杰继续发光发热，学着年轻人开始了创业。2010年5月，退休后的程文杰在彬州市经济发展新区申请建设了一家福彩站，这一干就是十四年。十四年来，程文杰几乎从未缺席过，无论刮风下雨，他总是早早开门迎客，耐心解答每一位购彩者的疑问，与购彩者拉家常增进感情。他说，很多购彩者都习惯了每天来店里坐坐聊聊，所以不能让他们来了看到店门关着无处可去。既然从事了这个行业，首先要做到的就是坚守好自己的岗位，这也是他身为一名共产党员的责任担当。

业绩斐然，荣誉满载

　　建站初期，程文杰对福彩业务一窍不通，打票速度也不如年轻人，每天的销量寥寥无几。于是每天期结后，他就抱着销售机苦练打票速度，经常练到晚上十一二点，在家人的催促后才恋恋不舍地停下。

　　业务知识欠缺，他就专门进行学习交流，哪里开展福彩业务知识培训，他就前去参与；哪个福彩站销量好，他就去那里与站点业主和经营人员交流；他还学会了上网，下载了大量的业务资料进行学习。

　　付出总有回报，凭借着个人的不懈努力，现如今61041214号福彩站的年销售量已近三百万元，并多次得到省级、市级表彰，收获了“四星级福彩站”“共产党员先锋岗”“服务之星”“五星级福彩站”等荣誉称号。

公益为先，传递温暖

　　在程文杰的心中，福利彩票不仅仅是一份职业，更是一份社会责任。他深知福利彩票对于社会福利和社会公益事业的重要性，因此始终将践行公益理念放在工作首位。

　　在他的积极争取下，“公益驿站”“彬州市福利彩票培训基地”和“彬州市福利彩票销售服务中心”相继在他的福彩站挂牌。他自制写号板等工具，便于购彩者选号；借助“公益驿站”为来往行人提供创可贴、防暑药品、雨伞等便民服务；凭借人生几十年的经验，帮助走进店里的购彩者纾解烦恼、调解矛盾；积极宣传福彩政策，让更多的购彩者了解福彩的公益属性；自制了彬州市城区街道和主要单位示意图挂在店内，方便外地旅客查询，并免费为外地旅客保管行李；还为不方便前往省市中心兑奖的购彩者跑腿兑奖……细心周到的服务让程文杰收获了每一位走进店里的购彩者的认可，附近的居民都亲切称他为“彩票叔”“保护神”。

　　虽然程文杰已经75岁，但他依然身体硬朗、精神矍铄，现在的他仍然在销售一线与自己的新老朋友交流心得，分享经验。他相信只要心中有爱、有梦，无论年龄大小，都能在福彩这片热土上耕耘收获，实现自己的梦想和价值。