2022年4月，宝安区石岩街道浪心南路新开了一家编号为83801020福彩投注站，起初并不起眼，光顾的人也很少。这家投注站的销售员王曼辉用了一年时间，让曾经清冷的门店变得顾客盈门，月销量从最初的几千元到现在的十几万元，稳稳地站住了脚跟。83801020投注站如何在这么短时间内实现破局、蝶变？王曼辉给出他的经营秘诀：多学习、敢尝试。

多学习：向优秀同行“偷师学艺”

　　王曼辉因买彩票，认识了做福彩销售员的妻子，他感激福彩让他与妻子相遇、结缘，所以与妻子结婚后他放弃了之前的工作，跟妻子开了一家福彩投注站。从投注站选址开始，王曼辉就很用心，花了半个月时间，跑了好几个地方观察客流量，最终选在了浪心村村口的位置，进出村子的人都会经过这里，但与王曼辉想的不一样，没有多少彩民走进他的投注站购彩。两个月下来，投注站销量都很低，王曼辉有些挫败，妻子安慰他：“彩民更愿意到熟悉的投注站购彩，没有客人是每个新开的投注站都会经历的阶段，坚持下去才能成功。”

　　王曼辉认同妻子的话，不过他决定主动出击，想办法吸引彩民、提高销量。他之前从事的也是销售类型的工作，但销售彩票与销售商品并不同，彩票具有公益性质，之前卖商品的方式在卖彩票上行不通。“我属于半路出家，有很多不懂的，就到一些做得好的投注站看他们是怎么做的。”王曼辉说，他经常到附近的投注站参观，向优秀的同行学习，有选择性地将其他投注站的宣传方式运用到自己的投注站中。

　　其他投注站都会对大奖进行宣传。除了贴喜报、挂横幅外，一些开得比较久的投注站还会把彩民中奖的彩票打印、张贴出来，更具说服力。他的投注站还没开出过大奖，他就用一些中了小奖的彩票和兑完奖的刮刮乐代替，贴到玻璃门上。他说：“路过的人看到了，出于好奇就会进来看看，还是有效果的。”此外，王曼辉还做了广告牌摆在投注站门口，广告牌上写着：“工作再忙，也不要忘记买注彩票，给平淡的生活一个中奖的机会。”王曼辉表示，彩票已经成为人们追求美好生活的一种寄托，一些温馨的标语更能打动彩民的心。

▲王曼辉正在整理刮刮乐

　　敢尝试：做好“私人定制式服务”

　　做好了宣传，83801020投注站的彩票销量有了起色，但王曼辉在工作中又发现了一个问题：彩民都集中在晚上来购彩。白天没有顾客，晚上他又忙到连喝口茶的时间都没有，还经常有彩民抱怨关门太早，不够时间仔细思考选号。王曼辉分析后发现，他的投注站的主要顾客是工厂员工，白天都在上班，晚上才有时间购彩，加上现在大部分人都是“夜猫子”，喜欢晚上才出来活动。王曼辉心里有了想法——“可以根据彩民的购彩习惯提供相应的服务，配合他们的购彩时间来调整营业时间。”妻子非常支持他说的“私人定制式服务”的想法，将投注站的营业时间从原来的9时至22时，改为13时至次日2时。

　　附近的投注站都是正常时间营业，只有王曼辉的投注站开到很晚，“消息一传十，十传百，附近的彩民都知道这里有间‘深夜投注站’，他们入睡前突然想到一组号码就会跑到这边购彩，有的人在旁边夜宵摊吃完夜宵也会过来买几注彩票。”王曼辉觉得这一次的尝试达到了双赢，既方便彩民，又让他找到了适合他的投注站的营业时间，“包揽”了夜里的彩票生意。

　　夜里容易犯困，王曼辉在投注站靠喝茶提神。有一天，有一位彩民注意到了四溢的茶香，便问王曼辉泡的什么茶，王曼辉请彩民坐下一同品茶，向彩民介绍起家乡的功夫茶，彩民也跟他聊起了自己家乡的特产，两人又唠起了家常。王曼辉从这次聊天中，找到了拉近与彩民之间的距离的办法，次日，他便把家里的茶几、茶具和好茶叶都搬进了投注站，请彩民喝茶聊天。王曼辉笑着说：“别人喝酒谈生意，我跟彩民喝茶聊彩票、交朋友。”

　　“每个人都有自己的沟通方式，每个投注站也都有自己的特点，销售员可以多观察、多学习、多尝试，找到适用的经营方法，坚持下去，总会有‘拨云见日’的那一天。”王曼辉说。（刘轶轩 覃丽金）