上午10时，在北京市东城区东四北大街的物美超市，周边的老年人挑选完新鲜食材，并没有急着回家，而是来到了超市出口附近的一家彩票店，拿出写好的自选号码，让一个女孩帮忙打票。“大爷大妈在家里写好了投注信息，但每次我都会再与她们确认一下。”这个女孩，就是福彩11101801销售站的销售员吴玉荣。

　　说起吴玉荣经营福彩店的经历，离不开一个关键人的帮助和引导，那就是吴玉荣的婆婆王秀云。二十多年前，王秀云就开始在物美超市旁边经营福彩销售站。当时对大部分人来说，福利彩票还是一个新奇的事物，即使销售不乐观，王秀云依然热情地为周边居民普及各种彩票知识，“婆婆每天回家嗓子都是沙哑的。”在王秀云的努力经营下，这家彩票店的销售也逐渐有了起色。

　　当彩票店的生意正红火的时候，吴玉荣的孩子出生了，这让当婆婆的王秀云犯了难。她很想亲自照顾孙子，但又不想关闭这家彩票店，家里人经过沟通商量，最终吴玉荣决定接婆婆的班经营这家彩票店，继续服务周边有购彩需求的居民。

　　“以前虽然耳濡目染，了解婆婆的经营之道，但自己真正尝试之后，还是觉得不容易。”吴玉荣介绍。超市通道处的门店都很狭窄，平常在柜台旁一站就是一整天，她刚接手的时候，每天都因站立过久而腿疼。吴玉荣那段时间很疑惑，婆婆是如何在这种情况下还能微笑着为每位顾客服务的。面对吴玉荣的疑惑，王秀云说：“多想想那些等待被救助的人，你一个小小的举动，就能让大家的爱心真正落到实处，帮助有需要的人渡过难关，再累都值得。”在婆婆的鼓励下，吴玉荣很快就适应了彩票销售的工作强度。与此同时，吴玉荣把彩票店重新进行了布置，吸引了更多不同年龄段的购彩者来此购彩。

　　在吴玉荣接手经营的十年时间，她不但延续了婆婆“服务至上”的经营理念，还通过发朋友圈等方式，扩大了宣传力度。经历了20年的风风雨雨，这家福彩店一直被广大购彩者所认可。

　　如今吴玉荣的孩子已经上小学，有了闲暇时间的婆婆，经常来彩票店转转，偶尔遇见熟悉的老朋友，依然会热情地聊上几句。邻居们都夸赞她儿媳妇，做事勤快、乐于助人，每当这时，婆媳二人总是相视一笑，她们就这样代代相传，用心为购彩者做好服务。