在河北省沧州市福彩销售行业，吴致宏算得上元老级的业主，被同行称赞为“业界女强人”。如今在福彩经营路上，她已经走过了20余个春夏秋冬，网点的销量也一直保持稳中有升的态势。用吴致宏自己的话说，这些业绩都是用汗水浇灌出来的。

　　经营，离不开热情

　　因为对福彩有着满心的期待，吴致宏怀有一腔如火的热情加入福彩。20年前，吴致宏从企业下岗后便向市福彩中心提出经营福彩销售网点的申请，很快就获得批准，就这样，她成为名副其实的福彩人。

　　面对全新的行业，吴致宏丝毫没有畏难情绪。从室内装修到营销培训，她满怀热情，在网点形象上动心思、下功夫。她每天总是早早地来，把店面打理得干净、整洁、有序。窗明几净、温馨如家，正是这样拴心留人的环境留住了来往的购彩者。在这个过程中，吴致宏对彩票业务也掌握得清清楚楚。

　　他山之石可以攻玉。熟悉她的人都知道，不管走到哪里，她的包里总是装着一本彩票业务小册子。去外地旅游或串亲，她也总会到街头的彩票网点买几张双色球或刮刮乐。买彩票对她来说不是目的，是学习取经的一种途径。通过店面观察以及与业主或销售员的交谈，她学到了很多独特的理念和经验。

　　学习需要热情，服务同样离不开热情。一张笑脸相迎，一杯香茗暖心，她把自己的网点打造成了环卫工人免费歇脚的“临时休息驿站”。环卫工人刘云英大姐高兴地说：“这里的店主待人真是忒热情了！”

　　创新理念，是成就事业的命脉

　　在传统中经营，在经营中创新。理念的创新，成为不断壮大福彩事业的根基和命脉。诚信经营、礼貌待客是她始终秉持不变的经营之道。

　　吴致宏始终坚信“以诚立信,以信致远”。在彩票经营中，吴致宏牢记信誉至上，自觉做到“言必行、行必果”，把诚信传递给购彩者，让他们在购彩过程中体验到收获感、喜悦感和幸福感。信誉就是一张无形的招牌，留住了老顾客，吸引了“新面孔”。后来，这些购彩者成为网点的铁杆粉丝。

　　近年来，吴致宏在自己的销售网点推出“兑奖不跑第二趟”“中奖彩票送到家”“整本即开票市区免费送”等服务承诺。一诺重千金，她说到做到。

　　规范运作购彩联盟，是吴致宏提出的创新之路。她解释说，联合买彩可以让购彩者用小钱围住大奖,提高中奖概率,尤其适合小户购彩者和平民百姓群体。她根据大家意愿，规范组织购彩联盟，保证“公平、公正、公开”，运作规则还时常根据购彩者的建议不断完善。

　　善之行，传递情与暖

　　在吴致宏眼里，从事福彩事业不仅仅是卖彩票，更重要的是践行福彩公益，当好慈善传播者，带动身边的人参与福彩公益，传递福彩情与暖。

　　这些年来，每逢六一、重阳节等重大节日，吴致宏的身影总会出现在福利院、敬老院等社会福利、养老机构。她为这里的老人、孩子带来衣物、水果等，同老人拉家常、和孩子做游戏，其乐融融，俨如一家人。

　　受吴致宏的影响，她的儿子权浩男在河北工业大学就读期间，经常参加学校组织的各类公益活动，而且在大学期间多次被评为优秀学生干部，并光荣地加入党组织。权浩男对福彩同样有着别样情怀。他说为妈妈骄傲，为福彩人骄傲，自己今后也将会一如既往地传递好福彩人的接力棒。

　　一花独放不是春，万紫千红春满园。吴致宏从自身做起，带动全家参与福彩公益慈善活动，同时，她也希望更多的人都参与进来，让福彩公益永放光芒。