在北京朝阳区阜通西大街望京西园三区314号楼楼下，有一家经营20年的福彩“老店”。店内环境干净整洁，墙壁上挂着荣誉证书，无论什么时候来，都有一个面带笑容的销售员热情地跟大家打招呼。据常来的购彩者介绍，她自销售站开业后就一直在这里工作，一晃20年，大家都处成了老朋友。她就是福彩11105954销售站的销售员李静。

　　李静是土生土长的北京人，当年跟着老板一起打理一家健身俱乐部，后来公司战略转型，她就开始从事彩票销售工作。“当时觉得卖彩票挺简单的，只要细心就没问题。”李静回忆起刚接触彩票时的情景，脸上挂着微笑。当她真正走上彩票销售一线岗位，却发现远没有想象得那么简单。“新游戏越来越多，玩法也更加丰富，需要持续不断学习，才能及时为购彩者答疑解惑。”李静就这样边实践边学习。当福彩新的游戏上市，李静也及时向前来的购彩者介绍，方便他们了解和掌握。

　　李静平时爱整洁，每天都早早来到销售站，把门店里里外外打扫得一尘不染，在这里几乎看不到废弃的刮刮乐满桌乱放的情况，而且每个桌子上都配有干净的纸巾，便于购彩者使用。

　　回望这二十年销售彩票的点滴瞬间，有汗水心酸，也有喜悦欢笑。当被问到这些年最珍贵的收获是什么？“彩民的信任。”李静的回答迅速而坚定。细心的李静平时有核对弃票的习惯，经常会碰到一些彩民未发现中奖造成弃票的情况。她发现后都会将奖金交还给购彩者。她也时常提醒购彩者及时兑奖，这些行为渐渐地赢得了购彩者的真心与信任，也让她坚定了要为大家做好服务的决心。